Garanti Bankası'nın mobil uygulaması ve internet sitesi çöktüğü için müşteriler internet bankacılığına giriş sağlayamadı. Konuya ilişkin Garanti Bankasından bir açıklama gelmezsen uygulamaya giremeyen müşteriler panik yaptı.
"Garanti Bankası'ndan açıklama geldi!
Garanti Bankası'nın resmi hesabından yapılan açıklama şöyle''Dijital kanallarımıza ve Çağrı Merkezimize erişimde yaşanan kesinti devam etmektedir.Sorunun en kısa sürede çözümü için yoğun şekilde çalışıyoruz. Yaşanan aksaklıktan dolayı üzgünüz. Tüm şubelerimizin çalışma saatlerini uzattığımızı ve işlemlerinizi şubelerimizden gerçekleştirebileceğinizi bilgilerinize sunarız.'' ifadeleri kullanıldı.
Siber saldırı ve güvenlik riski yok!
Mobil uygulamadan hesaplarına erişemeyen müşterilere yönelik açıklama ise şöyle: " Sistemlerimizde yaşanan kesinti teknik bir aksaklıktan kaynaklanmakta olup, herhangi bir siber saldırı ya da güvenlik riski bulunmamaktadır. Müşterilerimizin tüm varlıkları ve kişisel verileri en yüksek güvenlikle korunmaktadır. Şubelerimiz hizmet vermeye devam ederken, sorunun çözümü için çalışmalarımız sürmektedir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz." denildi.
