Günümüz iş dünyasında başarı odaklı çalışma kültürünün yanında bireylerin psikolojik iyi oluşu giderek daha fazla önem kazanmaktadır.
Ancak pek çok çalışan için iş yerleri, gelişim ve üretkenlikten ziyade bir ‘‘psikolojik savaş alanı’’ haline gelebiliyor.
Bu savaşın adı herkesin bildiği gibi mobbing.
Ne yazık ki mobbing hem bireylerin ruh sağlığını hem de iş yerinin genel verimliliğini derinden etkileyen görünmez bir düşman olarak karşımıza çıkmaktadır.
Mobbing, bir çalışanın sürekli baskı altında tutulması, dışlanması ve duygusal olarak taciz edilmesiyle karakterize edilen bir süreçtir.
Bu durum, bireyde mesleki itibarını kaybetme endişesi yaratabilir, özsaygısını zayıflatabilir ve zamanla depresyon ya da anksiyete gibi ciddi psikolojik sorunların gelişmesine yol açabilir.
Mobbing çoğunlukla şu şekilde ortaya çıkmaktadır:
* Çalışanın sürekli eleştirilmesi ve yaptığı küçük hataların gereğinden fazla büyütülmesi.
* Sosyal çevreden izole edilerek ekip içindeki iletişim kanallarından dışlanması.
* Kendisine verilen görevlerin değersizleştirilmesi ya da önemli projelerden uzak tutulması.
* Sözlü veya sözsüz bir şekilde aşağılayıcı davranışlarla karşı karşıya bırakılması.
Bu tür davranışlar yalnızca bireylerin ruh sağlığını olumsuz etkilemekle kalmaz aynı zamanda iş yerinin genel kültürüne zarar verir ve çalışanların bağlılığını ciddi şekilde zedeler.
Mobbingin önlenmesinde en etkili yöntemlerden biri, iş yerinde psikolojik güvenliğin sağlanmasıdır.
Psikolojik güvenlik fikirlerini özgürce ifade edebildiği, hata yapmaktan korkmadığı ve iş arkadaşları tarafından desteklendiğini hissettiği bir ortam anlamına gelmektedir.
Bu tür bir çalışma ortamı sadece mobbingin önlenmesini değil aynı zamanda inovasyon ve ekip dayanışmasının artmasına da katkı sağlayacaktır.
Psikolojik güvenliği artırmak adına iş yerinde birtakım adımlar atılabilir:
* İş yerinde, çalışanların fikirlerini rahatça ifade edebilecekleri ve olası sorunları çekinmeden dile getirebilecekleri açık iletişim kanalları oluşturulmalıdır.
* Çalışanların mobbing hakkında farkındalık kazanmaları için düzenli eğitimler planlanmalıdır.
* Çalışanların mobbinge uğradıklarında güvenle başvurabilecekleri ve kimliklerini açıklamaktan çekinmeyecekleri anonim bildirim kanalları oluşturulmalıdır.
* Yöneticilerin, ekip içindeki sorunları fark edip çözüm bulma konusunda proaktif bir tutum sergilemesi gerekir.
Mobbingden arınmış iş yerleri, daha güçlü bireyler ve daha dayanıklı bir toplum için atılacak önemli bir adım olacaktır.